알리익스프레스 직구 주의사항 4가지

알리익스프레스 직구 시 주의해야 할 사항 4가지를 말씀드리려 합니다. 저렴한 가격에 혹해 알리익스프레에서 직구를 한 뒤 후회를 하는 경우가 상당히 많습니다. 꼭 구매 이전에 주의사항을 완벽히 숙지하셔서 후회 없는 거래 하시길 바랍니다.

 

알리익스프레스 직구 주의사항

알리익스프레스 직구 주의사항은 딱 4가지만 알면 됩니다.

• 판매자 원활한 소통 여부 확인
• 구매 후기 검토
• 배송일 확인
• 최저가 확인

이것만 체크하시면, 알리익스프레스 직구 주의사항은 모두 숙지하시는 것입니다. 차근차근 파트별로 자세히 알아보겠습니다.

 

판매자 원활한 소통 여부 확인

알리익스프레스 셀러들은 대부분 중국인들로 구성되어 있습니다. 그러다 보니, 소통의 부재가 생기기 마련이고 서로의 모국어로는 대화를 할 수 없고 오로지 영어로만 채팅이 가능하기 때문에 영어에 능숙하지 못한 분들은 답답함이 생길 수 있습니다. 그리고 또 문제는 상대방이 읽고도 답변을 하지 않거나 아예 무시해 버리는 경우입니다. 알리익스프레스 셀러들 중에서도 급이 있습니다. 자체 공장을 운영해서 규모가 있는 스토어와 개인이 사업장을 열어 제대로 된 공장 없이 소매만 하는 셀러가 있습니다. 따라서, 스토어의 규모를 확인하고 구매 이전에 판매자와 원활한 소통이 가능한지 여부를 체크하시는 것이 좋습니다. 참고로 판매자와 채팅을 하는 방법은 해당 상품 페이지 하단 왼쪽에 '채팅' 란을 클릭하시면 되겠습니다.

 

구매 후기 검토

구매 후기 검토는 스토어의 규모를 파악하는 것과 일맥상통 하는 부분이 있습니다. 어느 정도 주문량이 많고 후기도 많이 형성되어 있는 업체라면, 문제없이 거래가 이뤄질 가능성이 높습니다. 하지만, 구매 후기가 없는 상품을 구매하시게 되면 영세한 스토어의 경우 갑자기 폐쇄를 해버리는 경우도 있어 금액을 지불하고도 거래에 문제가 생길 가능성이 다소 높아집니다. 물론, 알리익스프레스 고객센터를 통해 환불 절차를 밞을 수도 있겠지만 알리익스프레스의 CS는 한국 대비 상당히 떨어지는 서비스입니다. 그러니 부가적인 번거로움을 만들지 않기 위해서라도 사전에 구매하고자 하는 상품의 구매 후기를 반드시 검토하시기 바랍니다.

 

배송일 확인

알리익스프레스는 중국에서 국내로 배송되는 절차이기 때문에 당연히 일반적인 국내배송 보다는 훨씬 오랜 시간이 소요됩니다. 그리고 해상운송의 경우 약 3개월 정도는 기본 소요이고 항공운송의 경우도 1개월 정도의 배송기간은 염두에 두셔야 합니다. 그런데 문제는 이보다 더 배송일이 지연될 수 있다는 점입니다. 일반적으로 해상, 항공 운송은 바로바로 출발을 하는 것이 아닌 컨테이너 내 화물의 양이 확보가 되었을 때 한 번에 화물을 몰아서 출발하는 형태입니다. 따라서, 셀러가 컨택하고 있는 포워더의 능력에 따라 화물 선적은 훨씬 빠르게 이뤄질 수도 있고 늦어질 수도 있기 때문에 물건을 빠르게 받아야 하는 경우 셀러에게 요청하여서 포워더의 예상 배송일을 확실하게 확인할 수 있습니다. 어느 정도 오차범위는 발생할 수 있겠지만, 포워더사의 픽업일을 정확히 알면 예상 배송일에서 크게 벗어나지 않을 테니 물건 수령에 있어 보다 정확한 배송일을 확인할 수 있다는 이점이 있습니다.

 

최저가 확인

알리익스프레스에는 수만가지 혹은 더 나아가 수억 가지의 상품이 있습니다. 전부 제조업자가 아닌, 도소매를 하는 스토어가 대다수이기 때문에 같은 제조업자가 만든 제품이 도소매를 하는 스토어의 성격에 따라 가격이 천차만별입니다. 결론적으로 외관상, 기능상 완벽히 동일한 제품이라 할지라도 가격이 다를 수 있다는 것입니다. 따라서 반드시 최저가를 확인하는 과정이 필요합니다. 최저가 확인은 소비자의 노력을 요구하는 작업입니다. 발품을 파는 과정을 통해 최저가의 제품을 구매하시길 추천드립니다.