매트리스 직구 후기 완벽 정리

생애 첫 매트리스 해외직구를 해보면서 느낀 점들을 후기로 작성해보려 합니다. 국내 매트리스 가격이 부담스러워서 해외직구를 고민하고 계신 분들이 궁금해하실 만한 내용들을 본 후기를 통해 정리해 드리고자 합니다.

 

매트리스 직구 후기

• 매트리스 직구 이유
• 매트리스 직구 장점
• 매트리스 직구 단점

 

매트리스 직구 이유

매트리스 직구를 결정한 가장 큰 이유는 국내 매트리스 가격이 너무 비싸다는 판단을 내렸기 때문입니다.

 

결혼을 준비하면서 처음에는 국내 유명 매트리스 전문 브랜드인 에이스나 시몬스를 통해 적당한 제품을 구매하려 했으나, 실제 영업점에 방문하여 견적을 받아보는 과정에서 매트리스 하나가 몇백만 원에 육박한다는 사실을 알고 좀 더 저렴하게 구매할 수 있는 방법을 찾다 보니 자연스럽게 매트리스 직구에 대해서 접하게 된 것 같습니다.

 

우선 에이스와 시몬스는 국내에서는 알아주는 매트리스 브랜드 이지만, 실질적으로 매트리스 산업이 더욱 발달되어 있는 미국 시장에서는 다른 브랜드에 밀려서 국내만큼의 판매 성과를 내지 못하고 있다고 합니다.

 

그런데 국내에서는 매트리스로 알아주는 미국 내에서 유명한 템퍼메딕, 씰리, 썰타보다 오히려 더 비싸게 매트리스를 판매하고 있다는 사실을 접하게 되었습니다. 또한, 시몬스의 경우 미국에서도 판매를 하고 있는데 국내에서 즉시 구매를 하는 것보다 미국 사이트를 통해서 역으로 해외직구를 통해 구매하는 것이 오히려 더 저렴하다는 사실을 접하게 되었습니다.

 

다만, 해외 직구의 특성상 매트리스가 배송되는데 다소 시간이 소요되는 것은 사실이지만, 배송시간이 국내보다 긴 점을 감안하더라도 가격차이가 상당히 컸기 때문에 매트리스 직구를 통해 구매하기로 결정을 했습니다.

 

매트리스 직구 장점

매트리스 직구의 가장 큰 장점은 국내에서는 판매되지 않는 EK(이스턴 킹) 사이즈가 있기 때문에 큰 매트리스를 선호하는 분들에게 적합한 제품을 구매할 수 있다는 점이었습니다.

 

아직까지도 국내에서는 가장 큰 매트리스 사이즈가 일반 K(킹) 사이즈 이기 때문에 호텔식 혹은 서양식처럼 대용량의 넓은 매트리스를 선호하는 분들이 구매를 할 수 있는 방법이 없다는 아쉬움이 늘 존재해 왔습니다. 이런 분들은 해외직구를 이용하시면 서양식 스타일로 큰 매트리스를 사용할 수 있으니 참고하시면 되겠습니다.

 

두 번째 장점은 국내 오프라인 매장보다 매트리스 직구 가격이 훨씬 저렴하다는 점입니다.

 

일반적으로 매트리스 가격을 결정하는 데 있어 가장 중요한 요인은 '스프링의 개수'입니다.

스프링이 많이 들어갈수록 고가에 판매가 되며, 스프링이 적을수록 매트리스의 가격은 떨어지는 것이 일반적입니다.

 

국내 정식 매트리스 판매원과 해외 직구 판매원의 제품을 비교했을 때, 오히려 해외 직구 매트리스 제품이 훨씬 많은 스프링을 사용했음에도 불구하고 국내 매트리스 가격의 절반 정도 수준인 경우가 빈번했습니다.

 

이를 통해 국내 매트리스 가격에 거품이 많다는 사실을 알 수 있었으며, 직구를 통해 보다 합리적인 가격에 매트리스를 구매할 수 있다는 것이 매트리스 직구만의 장점이었습니다.

 

마지막 매트리스 직구 장점은 이전보다 매트리스를 직구하는 사람들이 국내에 많아지면서 배송 과정이 한결 편해졌다는 점입니다.

 

과거에 직구가 활성화되지 않았을 때는 매트리스 직구가 거의 불가능한 수준이었으나, 일부 매트리스 해외직구 사이트는 자체 배송 시스템을 통해 국내까지 디렉트로 배송을 해주는 업체들도 있었으며 만약 국내 다이렉트 배송이 안되더라도 배송대행지 시스템이 국내에서 상용화가 되었기 때문에 배송대행 서비스를 이용하면 손쉽게 매트리스 직구를 할 수 있다는 점이 아주 만족스러웠습니다.

 

매트리스 직구 단점

매트리스 직구를 하면서 느낀 가장 큰 단점은 국내와 비교할 때 고객센터 서비스가 부실하다는 점이었습니다.

 

불편사항을 접수받는 고객센터 직원이 외국인이기 때문에 커뮤니케이션을 하는 데 있어서 불편함도 있었고 무엇보다 국내와의 시차로 인해 고객센터 직원의 응대가 늦어진다는 점이 아주 큰 불만사항이었습니다.

 

두 번째 단점은 높은 할인율을 제공하는 전시 상품이 실제로는 거의 사용이 불가능한 수준일 때가 많다는 점입니다. 우선 할인율이 높기 때문에 많은 분들이 매트리스 직구를 할 때 전시상품이나 장기보유재고에 구매에 대해 관심을 보입니다.

 

저도 개인적으로 장기보유재고를 구매했었으나, 실제로 제품을 받고 보니 하자로 인해 환불을 할 정도로 불편을 호소했던 적이 있습니다.

 

매트리스 직구의 특성상 한번 주문을 하여 제품을 받기까지 상당히 오랜 기간이 소요되기 때문에, 만약 환불이라도 하게 되면 시간을 통째로 날려버리는 결과를 만들게 됩니다. 환불이라도 받을 수 있으면 다행인데, 만약 제조사 측에서 자신들의 과실을 인정하지 않으면 배송 물류비를 고스란히 개인이 떠안아야 하기 때문에 환불 역시도 아주 부담스러운 부분이 많습니다.

 

따라서, 매트리스 직구를 하실 때 큰 할인율이 적용된다 하더라도 전시상품 혹은 장기보유재고 구매에 대해서는 한번 더 주의하시길 가급적 추천드립니다.

 

이상으로 매트리스 직구 후기를 마칩니다. 감사합니다.